Recepcionista Bilíngue
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
🚨ATENÇÃO🚨
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- Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica. 😊
- Após concluir o cadastro, basta aguardar o nosso retorno por e-mail para seguirmos com os próximos passos. 📧 🔍Recomendamos que acompanhe tanto sua caixa de entrada quanto o spam, de forma frequente.
Responsabilidades e atribuições
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Atuar no atendimento a clientes, tanto de forma presencial quanto remota.
- Realizar o agendamento e reservas de apartamentos, além de serviços adicionais, como transfer, massagens, entre outros.
- Efetuar processos de check-in e check-out.
- Emitir faturamentos e realizar o controle e fechamento de caixa.
- Atender e encaminhar as demandas dos hóspedes para as áreas responsáveis.
- Zelar pela organização e apresentação da recepção.
- Receber os clientes de forma cortês, estabelecendo contato visual desde a chegada e iniciando uma relação de confiança e acolhimento.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS:
- Ensino Superior completo, preferencialmente nas áreas de Hotelaria ou Turismo.
- Experiência anterior em recepção na área de hotelaria.
- Disponibilidade para atuar em todos os turnos.
- Domínio avançado ou fluente da língua inglesa, tanto na comunicação escrita quanto falada.
- Familiaridade com o sistema operacional de hotel (CM).
- Conhecimento no pacote Office.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Boa comunicação oral e escrita.
- Cordialidade.
- Agilidade.
- Orientação para Clientes.
- Organização.
Informações adicionais
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
Empresa: Confidencial
Local de Trabalho: Salvador/BA
Modelo de Contratação: CLT
Jornada: Atuação em regime de turnos, com horários das 6h às 14h20 no turno da manhã e das 14h20 às 22h20 no turno da tarde.
BENEFÍCIOS:
Salário a combinar + Assistência Médica (Coparticipação) + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Refeição + Vale Transporte + Day Off no Aniversário + Comissão sobre venda de Walk-In.
Esclarecemos que a definição do perfil, remuneração, benefícios propostos e práticas de gestão após a contratação são de inteira responsabilidade do Cliente Contratante.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Dinâmica
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Case Técnico
- Etapa 5: Entrevista Curricular
- Etapa 6: Entrevista Perfil e Competência
- Etapa 7: Checklist
- Etapa 8: Contratação
Olá! Bem-Vindo ao diretório de Vagas da Arttha Gestão & RH
VENHA SE CANDIDATAR
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Faz parte da nossa rotina de trabalho, o encaminhamento de laudo personalizado com a pontuação do candidato(a) em todas as etapas do processo. Com a Inteligência Artificial (IA), o processo seletivo ficou ainda mais ágil e preciso, assegurando igualdade de oportunidades e justa mensuração dos atributos profissionais.
Além disso, asseguramos retorno formal por e-mail a 100% dos(as) candidatos(as) desde a fase de triagem. Esta conduta reafirma nosso posicionamento ético e respeitoso ao lidar com Recursos Humanos, considerando as potencialidades de cada indivíduo.
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A ARTTHA considera que cada empresa deve ser atendida de acordo com suas necessidades específicas. Sob esta perspectiva, todo o processo de recrutamento e seleção é organizado e executado de maneira a resultar nas melhores escolhas de profissionais para atuar na sua empresa e colaborar com a expansão do seu negócio.
Com a utilização de recursos de ponta, como a inteligência artificial, e processos bem consolidados ao longo de mais de duas décadas, personalizamos as etapas de construção do perfil, dinâmicas e cases técnicos. Em busca de mais assertividade na seleção, aplicamos no mínimo 02 entrevistas específicas com cada candidato.
A ARTTHA apoia o cliente em todo o processo de análise e decisão final sobre a aprovação do candidato. Com olhar voltado para a obtenção dos melhores resultados, dedicamos ao cliente plena atenção e acompanhamento em todas as etapas, trabalho diferenciado que vem resultando em alto nível de satisfação por parte dos nossos contratantes.
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Esta vaga foi pausada pela empresa.
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