Operador(a) de Telemarketing Bilíngue

*** ATENÇÃO***

Você tem 12h para finalizar seu cadastro, teste de perfil e fatores comportamentais.

Após concluir, basta aguardar o nosso retorno por e-mail para seguirmos com os próximos passos.

Apresentação da empresa:

A FAVAB é conhecida pela qualidade dos seus produtos químicos, tradição e pioneirismo. Conquistamos o respeito e a fidelidade da indústria nacional e multinacional, sendo fornecedor referência no setor químico, desde 1963. Uma trajetória de sucessos ininterruptos; de crescimento em laboratório e métodos de fabricação. 

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• Realiza o atendimento ao cliente por telefone, e-mail, site.                                            
• Executa agenda de contatos comerciais de manutenção e prospecção de clientes.  
• Registrar as solicitações dos clientes.                                                                                        
• Registrar pedidos no sistema de informática para posterior aprovação.                             
• Acionar os funcionários internos para promoverem as informações solicitadas pelo cliente.
• Realizar o pós-vendas junto aos clientes.                                                                                
• Fornece informações sobre os produtos como: FISPQ, Especificação Técnica, dentre outros.
• Realizar o cadastro e atualizações de dados dos clientes.                
• Realizar a aplicação da pesquisa de opinião com os clientes.                                           
• Auxiliar na cobrança de clientes com faturas em aberto no financeiro.                              
• Encaminhar informações bancárias da FAVAB para clientes.                                       
• Realizar quaisquer atividades afins e assemelhadas.

REQUISITOS:

• Ensino Superior em curso Administração, Engenharia Civil, Engenharia Quimica, Engenharia Produção, Quimíca, Contabildiade, Publicidade e Propaganda, Comunicação em Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.
• Fluência em inglês.
• Intercâmbio é um diferencial.
• Residir em: Simões Filho, Salvador (Região Itapuã) ou Lauro de Freitas.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

• Capacidade de análise crítica/Atenção.
• Orientação para resultados.
• Foco em soluções de problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Trabalho em equipe.
• Proatividade.
• Relacionamento Interpessoal.
• Organização.
• Inovação/Criatividade.

DADOS EMPRESA CONTRATANTE:

Empresa: FAVAB

Local de Trabalho: Simões Filho / BA - CIA.

Jornada: Segunda à sexta, das 07:30 às 13:50 (06h00 diárias).

Obs: Jornada conta com 3 pausas (2 de 10 minutos e 1 de 20 minutos).

BENEFÍCIOS:

Salário R$1.633,51 + Plano de saúde (Bradesco) + Plano Odontológico + Alimentação.

Esclarecemos que a definição do perfil, remuneração, benefícios propostos e práticas de gestão após a contratação são de inteira responsabilidade do Cliente Contratante.

VENHA SE CANDIDATAR

Para você, que está em busca de uma recolocação ou inserção no mercado de trabalho, basta seguir nossas redes sociais (@artthaoficial) e nosso site. Se alguma vaga estiver no seu perfil, é só preencher o cadastro com seus dados. Na ARTTHA, a gestão de pessoas e de carreiras é desenvolvida com ética, seriedade e profissionalismo.

Faz parte da nossa rotina de trabalho, o encaminhamento de laudo personalizado com a pontuação do candidato(a) em todas as etapas do processo. Com a Inteligência Artificial (IA), o processo seletivo ficou ainda mais ágil e preciso, assegurando igualdade de oportunidades e justa mensuração dos atributos profissionais.

Além disso, asseguramos retorno formal por e-mail a 100% dos(as) candidatos(as) desde a fase de triagem. Esta conduta reafirma nosso posicionamento ético e respeitoso ao lidar com Recursos Humanos, considerando as potencialidades de cada indivíduo.

VOCÊ É GESTOR DE EMPRESA?

CONHEÇA O RECRUTAMENTO IDEAL PARA O SEU NEGÓCIO

A ARTTHA considera que cada empresa deve ser atendida de acordo com suas necessidades específicas. Sob esta perspectiva, todo o processo de recrutamento e seleção é organizado e executado de maneira a resultar nas melhores escolhas de profissionais para atuar na sua empresa e colaborar com a expansão do seu negócio.

Com a utilização de recursos de ponta, como a inteligência artificial, e processos bem consolidados ao longo de mais de duas décadas, personalizamos as etapas de construção do perfil, dinâmicas e cases técnicos. Em busca de mais assertividade na seleção, aplicamos no mínimo 02 entrevistas específicas com cada candidato.

A ARTTHA apoia o cliente em todo o processo de análise e decisão final sobre a aprovação do candidato. Com olhar voltado para a obtenção dos melhores resultados, dedicamos ao cliente plena atenção e acompanhamento em todas as etapas, trabalho diferenciado que vem resultando em alto nível de satisfação por parte dos nossos contratantes.

CONHEÇA ALGUNS DOS NOSSOS DIFERENCIAIS:

• Pioneira na Bahia em efetivação de Inteligência Artificial
• A partir do cadastro do currículo do profissional, já é identificado o percentual de afinidade e adesão aos critérios da vaga.
• Gamificação com assessments diferenciados que utilizam storytelling, people analytics e inteligência artificial para identificação e análise de so‑skills.
• Elaboração de cases técnicos personalizados conforme o perfil da vaga.

E muito mais!